Conditions générales de vente

1. Prestations

Hijam'Ax propose des séances de hijama sèche à visée de bien-être. Elles ne constituent ni un acte médical ni un diagnostic, et ne sont pas remboursées par la mutuelle.

2. Tarifs et paiement

Les tarifs applicables sont ceux affichés sur la page Tarifs au moment de la réservation. Paiement par carte via Stripe lors de la prise de rendez-vous, ou par virement / espèces en cabinet selon accord. Un supplément de 5€ s'applique aux séances à domicile.

Coordonnées bancaires (virement) : BE33 0020 3586 0046.

3. Réservation

La réservation est validée après paiement (ou confirmation manuelle en cas de virement). Un code de suivi est envoyé par email pour gérer le rendez-vous depuis l'espace « Mon espace ».

4. Annulation et remboursement

Le patient peut annuler son rendez-vous jusqu'à 24 h avant l'horaire prévu depuis « Mon espace ». En cas d'annulation dans les délais, un remboursement intégral est effectué automatiquement sur le moyen de paiement d'origine. Passé ce délai, la séance reste due.

5. Bons cadeaux

Les bons cadeaux sont valables 1 an à compter de la date d'achat, non remboursables mais transmissibles. Ils s'appliquent sur toute séance de valeur équivalente ou supérieure (le solde restant dû est réglé par le bénéficiaire).

6. Obligations du patient

Le patient s'engage à signaler toute condition médicale (grossesse, traitement anticoagulant, pathologie chronique, etc.) avant la séance. Hijam'Ax se réserve le droit de refuser une prestation en cas de contre-indication.

7. Responsabilité

Hijam'Ax met en œuvre les moyens nécessaires à la bonne réalisation des séances. Aucune obligation de résultat n'est garantie. La responsabilité ne saurait être engagée en cas de dissimulation d'informations médicales.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. Tout litige relève des juridictions compétentes du siège de l'activité.